
Segurança, suporte e garantia para você aproveitar seus jogos sem preocupação.
Garantia para defeitos de funcionamento.
Equipe especializada para auxiliar você.
Produtos com revisão e controle antes da entrega.
Um processo simples para garantir sua tranquilidade.
Compra do console na Info Store.
Garantia ativada automaticamente pela nota fiscal.
Suporte técnico em caso de necessidade.
Análise e solução conforme a ocorrência.
| Item | Cobertura |
|---|---|
| Defeitos de funcionamento | ✓ |
| Problemas eletrônicos | ✓ |
| Falhas de hardware | ✓ |
| Danos por mau uso | ✕ |
| Quedas e impactos | ✕ |
| Contato com líquidos | ✕ |
PS5 e demais modelos comercializados.
Series X, Series S e demais modelos.
Switch, OLED e Lite.
Modelo portátil com garantia válida conforme a compra.
Sim. Todos os consoles vendidos pela Info Store possuem garantia de 12 meses.
Não. A nota fiscal já garante a cobertura.
Sim. Consulte as condições informadas na página do produto.
Sim. Os produtos passam por avaliação técnica antes da venda.
Basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento.