Política de Entrega e Envio

ENTREGA NORMAL

O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.

Excepcionalmente entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Frete Grátis

O frete grátis é válido para pedidos acima de R$ 150,00 e somente para entregas no município de Manaus/AM. O desconto de frete grátis, é aplicado no carrinho de compras, após a confirmação do CEP.

Entregas fora do município de Manaus/AM, são realizadas pelos Correios. Para saber se o produto é enviado para determinado CEP, é preciso fazer a simulação dentro da tela de produto, contemplando preço e prazo de entrega.



ENTREGA EXPRESSA

Receba suas compras em até 3 horas (após a confirmação do pagamento).

A ENTREGA EXPRESSA está disponível de Segunda a Sexta das 8:00h até às 17:00h e aos Sábados das 9:00h até as 11:00 horas.

O prazo de entrega em até 3 horas inicia-se assim que o pedido obter a confirmação de pagamento junto ao banco.

Após confirmado o pagamento entre os horários das 8:00 da manhã até 17:00 horas de segunda a sexta, o pedido deverá ser entregue em até 3 horas.

  • Aos sábados, a confirmação de pagamento deverá ocorrer impreterivelmente entre as 9:00h da manhã até as 11:00 horas, para que a modalidade de ENTREGA EXPRESSA seja ativada.
  • Se o pagamento for aprovado depois das 17:00 horas de Segunda a Sexta seu pedido deverá ser entregue no dia seguinte, a partir das 8:00 até às 10:00 horas da manhã.
  • Se o pagamento for aprovado depois das 11:00 horas de Sábado, seu pedido deverá ser entregue no próximo dia útil, a partir das 08:00 até às 17:00 horas da tarde e se for aprovado aos domingos depois das 11:00 horas deverá ser entregue no próximo dia útil, a partir das 8:00 até as 11:00 horas da manhã.

Regra de produto no ecommerce - apenas para produtos selecionados, e saberá na etapa da entrega quando inserir o CEP. Se optar por levar dois produtos (sendo um habilitado para entrega expressa e outro não, o pedido passará a ser uma entrega normal).

  • Não está disponível para pagamentos realizados no boleto.
  • Não está disponível para itens montáveis. Ex: Cadeiras, Mesas, Máquinas Montáveis etc.
  • Não possuímos serviço de ENTREGA EXPRESSA aos domingos e feriados.

O serviço de ENTREGA EXPRESSA inclui um único endereço.

Não é permitido alterar o endereço de entrega do pedido. Confira sempre se os endereços estão corretos no pedido e se necessário cancele-o e faça outro com o endereço correto. A ENTREGA EXPRESSA está restrita a uma faixa de CEP dentro da Cidade de Manaus/AM.

Em caso de problemas com a entrega dentro do prazo solicitado de 3 horas, iremos entrar em contato com o cliente informando o ocorrido e estornando o valor do serviço de ENTREGA EXPRESSA contratado em até 3 dias úteis. O cancelamento será feito diretamente com a operadora do cartão a qual poderá vir destacado o cancelamento em até duas faturas subsequentes ou o cliente poderá optar por receber um cupom de R$30,00 para utilizar no site.

Caso não haja ninguém no local, o cliente aceita desde já que o produto retorne para o estoque da Lojas INFO STORE, onde entrará para o final da fila para uma nova tentativa de entrega.

ATENÇÃO: Após duas tentativas de insucesso o pedido será cancelado e o pagamento estornado junto a operadora do cartão caso o pedido tenha sido pago por cartão de crédito e se for através de boleto/pix, faremos o contato via e-mail solicitando os dados para depósito.